سياسة الشركة

كيف يعمل شوفيك وما الذي نعد به وأين نضع الحدود: أسعار شفافة، لا كلمات مرور أبداً، ضمانات تعويض ومدفوعات آمنة.

  • أسعار شفافة على كل باقة
  • لا نطلب كلمة المرور أبداً
  • ضمان تعويض تلقائي على الخدمات المشمولة
  • مدفوعات مشفّرة بالبطاقة والتحويل والعملات الرقمية

ما الذي نعد به

أسعار باقات شفافة على كل خدمة، ومدد تسليم واقعية، وملاحظات صادقة على الخدمات، ودعم يجيب على مدار الساعة بالإنجليزية والعربية. الخدمات المشمولة تحمل ضمانات تعويض تلقائية مع توضيح فترة التغطية في صفحة الخدمة.

ما لا نفعله أبداً

لا نطلب كلمات مرور الحسابات أو بيانات الدخول أبداً. لا نقدّم وعوداً حول الانتشار أو تحقيق الدخل أو نتائج على مستوى المنصات لا نتحكم بها. لا نبيع بياناتك، ولا نسلّم لحسابات دون رابط عام صالح أو اسم مستخدم مقدَّم من العميل.

حدود الخدمة

توفر خدماتنا دعماً للظهور والإثبات الاجتماعي. وهي ليست بديلاً عن المحتوى الجيد، ولا تُحتسب ضمن عتبات تحقيق الدخل في المنصات. نصف كل خدمة بدقة لتتخذ قراراً مدروساً قبل الطلب.

المدفوعات والاسترجاع

تُعالج جميع المدفوعات عبر قنوات مشفّرة — بطاقة أو تحويل بنكي أو Cryptomus. إذا تعذّر بدء الطلب أو إكماله كما هو موصوف، تسترد المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية أو رصيد حسابك وفق سياسة الاسترجاع والإلغاء.

الالتزام ومكافحة الإساءة

نرفض الطلبات التي تستهدف حسابات دون دليل ملكية أو إتاحة عامة، والطلبات المخصصة للمضايقة، والطلبات المخالفة للقانون المعمول به. تُراجع بلاغات الإساءة خلال يوم عمل واحد.

مصافحة تمثل التزام شوفيك تجاه عملائه

الأسئلة الشائعة

متى ترفضون طلباً؟

حين يكون الحساب المستهدف خاصاً ولا يمكنه استقبال التسليم، وحين يشير الرابط إلى شيء أُزيل، وحين تكون النيّة مهاجمة حساب لا الترويج له. الأولان عمليان؛ والثالث خط لا نتجاوزه مهما كان الدفع.

ماذا يحدث للطلب الذي لا يمكن إتمامه؟

يعود إلى رصيد حسابك بدل تركه معلّقاً. والطلب المُسلَّم جزئياً يُكمَل أو يُعاد الباقي — أما الطلب الذي يبقى في «قيد المعالجة» إلى أجل غير مسمى فحالة فشل نعتبرها مشكلتنا لا مشكلتك.

هل تضمنون النتائج؟

نضمن تسليم ما طُلب ومدة تعويض على الخدمات التي تحملها. ولا نضمن أن يشتري المتابعون منك، ولا أن يُوصى بفيديو، ولا أن تعامل منصةٌ حسابك بطريقة بعينها — فهذه تعتمد على محتواك وعلى قرارات تتخذها المنصات.

ما البيانات التي تحتفظون بها؟

الطلب نفسه — الرابط العام والكمية وسجلّ الدفع — وبريد إلكتروني لإرسال التأكيد. ولا تُجمع أي بيانات دخول لأنها غير مطلوبة أصلاً، ولهذا أيضاً لا يوجد شيء من هذا النوع يمكن فقدانه.